Viral Marketing là gì? 7+ Thủ thuật tạo chiến dịch hiệu quả 2025

Bạn có bao giờ thắc mắc tại sao một video, một hình ảnh hay một câu nói bỗng dưng lan truyền khắp mạng xã hội chỉ sau một đêm? Đó chính là sức mạnh của Viral Marketing. Thay vì tốn hàng triệu đô la, bài viết này sẽ bật mí những thủ thuật tạo viral marketing hiệu quả đã được chứng minh, giúp thương hiệu của bạn được hàng triệu người biết đến mà không tốn nhiều chi phí.

Viral Marketing là gì?

Viral Marketing (hay Marketing lan truyền) là một chiến lược marketing tận dụng sự lan truyền thông tin nhanh chóng từ người này sang người khác, tương tự như cách virus lây lan trong cộng đồng. Nội dung viral thường được chia sẻ tự nguyện qua mạng xã hội, email, tin nhắn… vì nó đủ thú vị, hài hước, gây sốc hoặc hữu ích.

Điểm cốt lõi của một chiến dịch viral marketing thành công là tạo ra nội dung có khả năng tự lan tỏa mà không cần (hoặc cần rất ít) sự thúc đẩy từ quảng cáo trả phí. Để hiểu rõ hơn về bối cảnh chung, bạn có thể xem thêm Khái niệm Marketing là gì?.

Tại sao Viral Marketing lại quan trọng cho kinh doanh online?

Trong bối cảnh cạnh tranh khốc liệt, đặc biệt là với những ai đang kinh doanh online, viral marketing mang lại những lợi ích vượt trội:

• Chi phí cực thấp, hiệu quả cao: So với quảng cáo truyền thống, chi phí để tạo ra nội dung viral thường thấp hơn rất nhiều nhưng có thể tiếp cận hàng triệu người.
• Tăng nhận diện thương hiệu đột phá: Một chiến dịch thành công có thể đưa thương hiệu của bạn từ vô danh trở thành cái tên quen thuộc chỉ trong thời gian ngắn.
• Xây dựng uy tín và niềm tin: Nội dung được bạn bè, người thân chia sẻ thường đáng tin cậy hơn quảng cáo từ chính thương hiệu.
• Tăng trưởng lượng truy cập và khách hàng tiềm năng: Lượng chia sẻ khổng lồ sẽ kéo theo một lượng lớn traffic về website hoặc các kênh mạng xã hội của bạn.

7 Thủ thuật tạo Viral Marketing hiệu quả đã được chứng minh

Làm thế nào để tạo ra một nội dung có sức lan tỏa? Dưới đây là những cách làm viral marketing đã được nhiều thương hiệu lớn áp dụng thành công.

1. Đánh trúng cảm xúc – “Công tắc” lan truyền mạnh nhất

Nội dung khiến người xem không có cảm xúc sẽ không bao giờ được chia sẻ. Cảm xúc, dù là tích cực (vui vẻ, ngạc nhiên, tự hào) hay tiêu cực (tức giận, lo lắng), đều là chất xúc tác mạnh mẽ nhất thúc đẩy hành vi chia sẻ. Hãy tập trung vào việc khơi gợi:

• Sự hài hước: Meme, video hài hước luôn là “vua của nội dung viral”.
• Sự ngạc nhiên (Awe): Những thông tin gây sốc, những hình ảnh ngoạn mục, những sự thật khó tin.
• Sự đồng cảm: Những câu chuyện nhân văn, cảm động chạm đến trái tim người xem.
• Sự tức giận hoặc bất bình: Nội dung lên án một vấn đề xã hội nhức nhối cũng có khả năng lan truyền cao (nhưng cần cẩn trọng).

2. Kể một câu chuyện độc đáo và dễ nhớ (Storytelling)

Con người luôn yêu thích những câu chuyện. Thay vì nói “sản phẩm của chúng tôi tốt cho sức khỏe”, hãy kể một câu chuyện hấp dẫn về một người đã thay đổi cuộc sống nhờ sản phẩm đó.

Ví dụ kinh điển: Hãng Subway đã rất thành công với câu chuyện về Jared Fogle, một chàng trai giảm được hơn 100kg nhờ chế độ ăn với bánh sandwich của họ. Câu chuyện này đơn giản, đáng tin và truyền tải một thông điệp mạnh mẽ: “Ăn Subway giúp bạn khỏe mạnh và giảm cân”.

3. Tạo ra nội dung “dị”, bất ngờ hoặc hữu ích không ngờ

Sự khác biệt và kỳ quặc luôn gây chú ý. Một trong những ví dụ viral marketing điển hình là series “Will It Blend?” của hãng máy xay sinh tố Blendtec. Thay vì xay hoa quả, họ cho cả iPhone, iPad vào máy xay để chứng minh độ bền và sức mạnh của sản phẩm. Kết quả? Hàng triệu lượt xem và doanh số tăng vọt.

4. Gắn kết thương hiệu với một “tín hiệu” hoặc trend phổ biến

Hãy liên kết sản phẩm của bạn với một thói quen hoặc một xu hướng đang thịnh hành. Khi người dùng bắt gặp thói quen/xu hướng đó, họ sẽ nhớ đến thương hiệu của bạn.

Ví dụ: Hershey đã liên kết thanh socola Kit Kat với việc “nghỉ giải lao uống cà phê”. Cà phê là một “tín hiệu” xuất hiện hàng ngày, và khi mọi người nghĩ đến việc nghỉ ngơi uống cà phê, họ cũng có thể nghĩ đến Kit Kat. Tương tự, việc bắt trend trên TikTok cũng là một cách làm hiệu quả.

5. Thiết kế nội dung dễ chia sẻ (Shareability)

Nội dung của bạn có hay đến đâu mà khó chia sẻ thì cũng thất bại. Hãy đảm bảo:

• Định dạng phù hợp: Video ngắn (TikTok, Reels), hình ảnh (infographic, meme), bài quiz… thường dễ viral hơn văn bản dài.
• Nút chia sẻ nổi bật: Đặt các nút chia sẻ mạng xã hội ở vị trí dễ thấy trên website/blog của bạn.
• Kêu gọi hành động rõ ràng: Đừng ngần ngại kêu gọi “Hãy chia sẻ nếu bạn thấy hữu ích!” hoặc “Tag một người bạn cần xem cái này”.

6. Yếu tố “truyền miệng” và Seeding ban đầu

“Truyền miệng” (Word-of-Mouth) là cốt lõi của viral. Để khởi động quá trình này, bạn cần một chiến lược “seeding” (gieo mầm) thông minh. Hãy chia sẻ nội dung của bạn lên các hội nhóm, diễn đàn có liên quan, hoặc nhờ các KOLs/Influencers có tầm ảnh hưởng nhỏ (micro-influencers) lan tỏa giúp trong giai đoạn đầu. Đây là một trong những những tuyệt chiêu bán hàng online cho lĩnh vực quần áo và nhiều ngành khác cũng có thể áp dụng.

7. Cung cấp giá trị thực tế

Đôi khi, cách đơn giản nhất để viral là cho đi một thứ gì đó giá trị. Đó có thể là:

• Một công cụ online miễn phí.
• Một tài liệu/ebook hữu ích.
• Một mã giảm giá độc quyền cho những ai chia sẻ.
• Một minigame với phần thưởng hấp dẫn.

Ví dụ, một công ty thiết kế website bất động sản có thể tạo ra một công cụ miễn phí giúp ước tính giá trị căn nhà dựa trên vị trí và diện tích, sau đó khuyến khích người dùng chia sẻ kết quả.

Checklist nhanh để lên kế hoạch cho một chiến dịch Viral Marketing

• [ ] Xác định rõ mục tiêu (tăng nhận diện, thu lead, tăng doanh số?).
• [ ] Thấu hiểu đối tượng mục tiêu (họ thích gì, dùng mạng xã hội nào?).
• [ ] Lựa chọn “cảm xúc” chủ đạo muốn khơi gợi.
• [ ] Xây dựng một câu chuyện hoặc thông điệp cốt lõi.
• [ ] Chọn định dạng nội dung phù hợp (video, hình ảnh, text…).
• [ ] Lên kế hoạch “seeding” ban đầu.
• [ ] Chuẩn bị sẵn kịch bản xử lý khủng hoảng (nếu có).
• [ ] Thiết lập công cụ đo lường hiệu quả.

Câu hỏi thường gặp về Viral Marketing (FAQ)

Chi phí để làm Viral Marketing là bao nhiêu?

Chi phí có thể dao động từ gần như bằng 0 (nếu bạn tự tạo nội dung và nó may mắn lan truyền) cho đến hàng trăm triệu hoặc hàng tỷ đồng (nếu bạn đầu tư sản xuất chuyên nghiệp và thuê KOLs lớn). Tuy nhiên, vẻ đẹp của viral marketing nằm ở chỗ một ý tưởng sáng tạo có thể chiến thắng một ngân sách khổng lồ.

Làm sao để đo lường hiệu quả một chiến dịch viral?

Bạn có thể đo lường qua các chỉ số như: Lượt xem, lượt tiếp cận (reach), lượt tương tác (like, comment, share), số lần thương hiệu được nhắc đến (brand mentions), lượng truy cập vào website từ chiến dịch, và cuối cùng là tỷ lệ chuyển đổi.

Tôi có thể dùng AI để lên ý tưởng Viral Marketing không?

Chắc chắn có. Các công cụ AI như ChatGPT, Gemini có thể là trợ thủ đắc lực. Bạn có thể yêu cầu chúng: “Hãy đóng vai một chuyên gia sáng tạo, đưa ra 5 ý tưởng viral marketing cho thương hiệu [lĩnh vực của bạn] nhắm đến [đối tượng của bạn]”. AI sẽ giúp bạn brainstorm nhanh chóng nhiều kịch bản độc đáo để bạn lựa chọn và phát triển.

Tóm lại, để tạo ra một chiến dịch viral marketing thành công không có công thức tuyệt đối, nhưng nó luôn là sự kết hợp giữa thấu hiểu tâm lý con người, sự sáng tạo đột phá và một chút may mắn. Hy vọng những thủ thuật trên từ Thiết kế Web WordPress sẽ giúp bạn có những ý tưởng bùng nổ cho thương hiệu của mình.

Nếu bạn còn thắc mắc về cách làm viral marketing hay cần tư vấn chiến lược nội dung cho website, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới!