Nhiều doanh nghiệp hào hứng ra mắt website mới, nhưng vài tháng trôi qua, không có khách hàng, không có đơn hàng. Vấn đề không nằm ở giao diện đẹp hay chức năng hiện đại. Để thiết kế website thành công, bạn cần nhiều hơn thế. Đó là cả một chiến lược với những điều cần suy nghĩ kỹ lưỡng ngay từ đầu để xây dựng một làm website hiệu quả và bền vững.
Vậy đâu là những lý do khiến một dự án website thất bại và làm sao để tránh những sai lầm đó? Bài viết này sẽ cung cấp một checklist chi tiết giúp bạn có sự chuẩn bị tốt nhất.
Tại Sao Hầu Hết Các Website Mới Đều Thất Bại?
Trước khi đi vào giải pháp, hãy nhìn thẳng vào sự thật. Rất nhiều website được tạo ra rồi bị bỏ quên. Nguyên nhân cốt lõi thường xoay quanh 3 sai lầm kinh điển:
- Kỳ vọng phi thực tế: Nhiều người nghĩ rằng chỉ cần có website là sẽ có tiền ngay lập tức. Họ nhìn thấy thành công của người khác mà không thấy được quá trình nỗ lực phía sau. Thực tế, website chỉ là một công cụ, và bạn cần biết cách sử dụng nó.
- Thiếu kế hoạch rõ ràng: Bắt tay vào làm web mà không có một kế hoạch phát triển website cụ thể. Không xác định mục tiêu, không hiểu khách hàng, không có chiến lược nội dung… dẫn đến một website vô định, không mang lại giá trị.
- Bỏ quên giai đoạn “hậu ra mắt”: Thiết kế website xong chỉ là bước khởi đầu. Việc không có kế hoạch marketing, cập nhật nội dung, và tối ưu hóa liên tục chính là lý do khiến website hoạt động không hiệu quả.
Checklist 9 Điều Cần Suy Nghĩ Để Thiết Kế Website Thành Công
Để tránh đi vào vết xe đổ, hãy trả lời và chuẩn bị kỹ lưỡng 9 yếu tố sau đây trước, trong và sau khi làm website.
1. Mục tiêu của website là gì?
Đây là câu hỏi quan trọng nhất. Bạn không thể đến đích nếu không biết mình đang đi đâu. Hãy xác định mục tiêu rõ ràng:
- Bán hàng trực tuyến (E-commerce)?
- Thu thập khách hàng tiềm năng (Leads)?
- Xây dựng thương hiệu, giới thiệu công ty?
- Cung cấp thông tin, xây dựng cộng đồng (Blog/Tin tức)?
Mục tiêu sẽ quyết định cấu trúc, tính năng và nội dung của website.
2. Khách hàng mục tiêu của bạn là ai?
Hãy vẽ chân dung khách hàng lý tưởng của bạn:
- Họ là ai (tuổi, giới tính, vị trí)?
- Họ gặp vấn đề gì?
- Họ tìm kiếm thông tin gì trên mạng?
- Hành vi online của họ ra sao?
Hiểu rõ khách hàng giúp bạn xây dựng nội dung và trải nghiệm người dùng (UX) phù hợp, khiến họ ở lại lâu hơn và thực hiện hành động bạn muốn.
3. Ngân sách của bạn là bao nhiêu?
Chi phí thiết kế website rất đa dạng. Hãy xác định một ngân sách rõ ràng không chỉ cho việc thiết kế ban đầu mà còn cho các chi phí duy trì và phát triển sau này:
- Tên miền, hosting.
- Chi phí thiết kế và lập trình.
- Chi phí nội dung (viết bài, hình ảnh).
- Chi phí marketing, SEO, quảng cáo sau khi ra mắt.
4. Nội dung trên website sẽ là gì?
“Content is King” vẫn luôn đúng. Một website không có nội dung giá trị cũng giống như một cửa hàng không có sản phẩm. Hãy lên kế hoạch:
- Các trang chính: Giới thiệu, Dịch vụ/Sản phẩm, Liên hệ, Blog.
- Chiến lược nội dung: Bạn sẽ viết về chủ đề gì? Tần suất đăng bài? Ai sẽ chịu trách nhiệm?
Mẹo nhỏ dùng AI: Bạn có thể dùng các công cụ như ChatGPT hoặc Gemini để brainstorm ý tưởng cho các bài blog dựa trên từ khóa và chân dung khách hàng. Ví dụ, nhập prompt: “Hãy gợi ý 10 tiêu đề blog cho dịch vụ [tên dịch vụ của bạn] nhắm đến đối tượng [mô tả khách hàng của bạn]”.
5. Ai là đối thủ cạnh tranh của bạn?
Phân tích website của 3-5 đối thủ hàng đầu. Xem họ làm tốt điểm gì và chưa tốt điểm gì:
- Cấu trúc website của họ ra sao?
- Họ cung cấp nội dung gì?
- Giao diện của họ có dễ sử dụng không?
Từ đó, bạn có thể học hỏi và tìm ra điểm khác biệt để làm cho website của mình nổi bật hơn.
6. Làm thế nào để khách hàng tìm thấy website?
Một website đẹp mà không ai biết đến thì cũng vô ích. Bạn cần có kế hoạch marketing ngay từ đầu. Tối ưu hóa công cụ tìm kiếm (SEO) là nền tảng. Hãy đảm bảo website của bạn được xây dựng theo các tiêu chuẩn của một website chuẩn SEO là gì để có thể xếp hạng tốt trên Google.
Ngoài ra, hãy cân nhắc các kênh khác: Mạng xã hội, Email Marketing, Quảng cáo trả phí (Google Ads, Facebook Ads).
7. Cấu trúc và tính năng cần thiết là gì?
Dựa trên mục tiêu và khách hàng, hãy liệt kê các tính năng cần có:
- Website giới thiệu công ty: Form liên hệ, bản đồ, portfolio dự án. (Xem ví dụ)
- Website nhà hàng: Menu, đặt bàn online, hình ảnh món ăn. (Xem ví dụ)
- Website bán hàng: Giỏ hàng, thanh toán online, quản lý đơn hàng.
8. Ai sẽ quản trị và cập nhật website?
Website cần được “chăm sóc” thường xuyên: cập nhật nội dung, plugin, sao lưu dữ liệu, theo dõi hiệu suất. Hãy xác định rõ ai trong đội ngũ của bạn sẽ chịu trách nhiệm việc này, hay bạn sẽ thuê một dịch vụ quản trị website bên ngoài.
9. Kế hoạch sau 3-6 tháng ra mắt là gì?
Đừng dừng lại sau khi website hoạt động. Hãy kiên nhẫn với kế hoạch của bạn. Thành công không đến sau một đêm. Lập kế hoạch cho những bước tiếp theo:
- Đo lường: Sử dụng Google Analytics để theo dõi lượng truy cập, hành vi người dùng.
- Phân tích: Tìm ra những trang hoạt động tốt, những nội dung được yêu thích.
- Tối ưu: Dựa trên dữ liệu, liên tục cải thiện nội dung, giao diện và chiến lược marketing.
Kết Luận
Thiết kế website thành công không phải là một công việc làm một lần rồi thôi, mà là một quá trình liên tục đòi hỏi tư duy chiến lược, sự chuẩn bị kỹ lưỡng và lòng kiên nhẫn. Bằng cách suy nghĩ thấu đáo về 9 yếu tố trên, bạn sẽ đặt một nền móng vững chắc để website không chỉ tồn tại mà còn thực sự phát triển và mang lại giá trị cho doanh nghiệp.
Nếu bạn còn thắc mắc hay cần tư vấn chuyên sâu về kế hoạch phát triển website, đừng ngần ngại để lại bình luận bên dưới!
