Bạn đã bao giờ click vào một đường link và nhận lại trang báo lỗi 404 “Page Not Found”? Đó chính là một broken link, hay còn gọi là link chết. Tưởng chừng vô hại, nhưng những liên kết gãy này lại là “kẻ thù” thầm lặng ảnh hưởng nghiêm trọng đến SEO, trải nghiệm người dùng và cả doanh thu của website.
Bài viết này sẽ giải thích toàn diện broken link là gì, phân tích sâu các tác hại và hướng dẫn bạn cách tìm và khắc phục chúng một cách hiệu quả nhất.
Broken Link (Link Chết) Là Gì?
Broken link (liên kết gãy), hay còn gọi là link chết (link death), là một siêu liên kết (hyperlink) trên một trang web trỏ đến một trang, một tệp hoặc một tài nguyên không còn tồn tại. Khi người dùng hoặc bot của công cụ tìm kiếm nhấp vào liên kết này, họ sẽ được đưa đến một trang báo lỗi, phổ biến nhất là lỗi 404 Not Found.
Nói một cách đơn giản, đó là một đường dẫn “hỏng”, không dẫn đến đâu cả.
3 Tác Hại Nghiêm Trọng Của Broken Link Bạn Phải Quan Tâm
Đừng xem thường những liên kết gãy. Chúng có thể gây ra những ảnh hưởng tiêu cực sâu sắc đến website của bạn ở nhiều khía cạnh.
1. Ảnh hưởng tiêu cực đến SEO
Google luôn ưu tiên trải nghiệm người dùng. Một website có nhiều broken link là dấu hiệu của sự thiếu chăm sóc, bảo trì, và điều này ảnh hưởng trực tiếp đến thứ hạng của bạn:
- Lãng phí ngân sách thu thập dữ liệu (Crawl Budget): Googlebot có một giới hạn khi thu thập dữ liệu trên website của bạn. Khi chúng liên tục đi vào các ngõ cụt (link chết), chúng sẽ lãng phí thời gian và tài nguyên, có thể bỏ qua việc index các trang quan trọng khác.
- Làm gián đoạn dòng chảy “sức mạnh” (Link Equity): Các liên kết nội bộ và backlink truyền sức mạnh SEO giữa các trang. Broken link làm gãy dòng chảy này, khiến sức mạnh không được phân phối hiệu quả, làm giảm thẩm quyền của toàn bộ website.
- Giảm thứ hạng từ khóa: Một trang web có nhiều lỗi 404 sẽ bị Google đánh giá thấp về chất lượng, dẫn đến việc thứ hạng của các từ khóa quan trọng bị sụt giảm.
>>> Tin liên quan: Hạ gục Google Panda với top 5 wordpress plugin
2. Phá hỏng trải nghiệm người dùng (UX)
Đây là tác hại dễ nhận thấy nhất. Khi người dùng đang tìm kiếm thông tin và nhấp vào một liên kết với hy vọng tìm thấy câu trả lời, việc bị dẫn đến một trang lỗi sẽ gây ra sự thất vọng và khó chịu.
- Tăng tỷ lệ thoát (Bounce Rate): Người dùng sẽ ngay lập tức rời khỏi trang và tìm kiếm một kết quả khác. Tỷ lệ thoát cao là một tín hiệu xấu cho Google.
- Tạo ấn tượng xấu về thương hiệu: Website của bạn trông thiếu chuyên nghiệp và không đáng tin cậy. Một nghiên cứu của Kissmetrics chỉ ra rằng 44% người dùng sẽ chia sẻ trải nghiệm tồi tệ về một website cho bạn bè của họ.
3. Gây thiệt hại về doanh thu và chuyển đổi
Nếu một broken link xuất hiện trên một trang sản phẩm, trang thanh toán, hoặc trang có chứa lời kêu gọi hành động (CTA) quan trọng, bạn sẽ trực tiếp mất đi khách hàng và doanh thu. Người dùng không thể hoàn tất hành động họ mong muốn, và khả năng cao là họ sẽ không quay lại.
5 Nguyên Nhân Phổ Biến Gây Ra Broken Link
Hiểu rõ nguyên nhân sẽ giúp bạn phòng tránh tốt hơn. Dưới đây là những lý do chính gây ra link chết:
- URL trang đích bị thay đổi hoặc xóa: Đây là nguyên nhân phổ biến nhất. Bạn đổi tên một bài viết, thay đổi cấu trúc danh mục, hoặc xóa một sản phẩm cũ mà quên cập nhật các liên kết đang trỏ đến nó.
- Lỗi cú pháp khi chèn link: Một lỗi nhỏ khi gõ hoặc sao chép/dán URL (thừa một ký tự, thiếu dấu gạch chéo) cũng có thể tạo ra một broken link.
- Nội dung bên ngoài bị gỡ bỏ: Bạn liên kết đến một bài viết hoặc tài nguyên trên một website khác, nhưng website đó đã xóa nội dung hoặc ngừng hoạt động.
- Thay đổi cấu trúc permalink: Khi bạn thay đổi cấu trúc đường dẫn tĩnh (permalink) của toàn bộ website (ví dụ: từ
domain.com/post-namesangdomain.com/category/post-name) mà không thực hiện chuyển hướng (redirect), toàn bộ liên kết cũ sẽ trở thành link chết. - Tường lửa hoặc giới hạn truy cập: Nội dung có thể vẫn tồn tại nhưng bị chặn bởi tường lửa hoặc các cài đặt riêng tư, khiến người dùng và bot không thể truy cập.
Hướng Dẫn Cách Kiểm Tra và Sửa Broken Link
Việc kiểm tra và sửa link chết nên là một phần trong quy trình bảo trì website định kỳ của bạn. Dù bạn đang quản lý một trang blog cá nhân hay một trang thiết kế website du lịch phức tạp, các bước sau đây đều hữu ích.
Bước 1: Dùng công cụ để tìm Broken Link
- Google Search Console: Công cụ miễn phí và mạnh mẽ nhất. Vào mục
Pages(Trang) > tìm các lỗi trong phầnNot found (404). Báo cáo này sẽ liệt kê tất cả các URL gãy mà Google phát hiện. - Công cụ Online: Các công cụ như Ahrefs’ Free Broken Link Checker, Screaming Frog (bản miễn phí giới hạn 500 URL) có thể quét toàn bộ website của bạn và xuất ra danh sách các liên kết gãy.
- Plugin cho WordPress: Nếu bạn dùng WordPress, các plugin như “Broken Link Checker” có thể tự động quét và thông báo cho bạn ngay trên dashboard.
Bước 2: Phân Tích và Khắc Phục
Sau khi có danh sách các link chết, bạn có 3 lựa chọn chính:
- Chuyển hướng 301 (Redirect): Đây là giải pháp tốt nhất. Nếu nội dung cũ đã được chuyển sang một URL mới hoặc có một trang khác với nội dung tương tự, hãy tạo một chuyển hướng 301 từ URL cũ sang URL mới. Điều này giúp giữ lại sức mạnh SEO và hướng người dùng đến đúng nơi.
- Cập nhật/Sửa liên kết: Nếu liên kết bị gãy do lỗi chính tả, hãy tìm trang chứa liên kết đó và sửa lại cho đúng URL.
- Gỡ bỏ liên kết: Nếu nội dung được liên kết đến không còn tồn tại và không có trang nào phù hợp để thay thế, hãy gỡ bỏ hoàn toàn liên kết đó khỏi bài viết của bạn.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
1. Website có quá nhiều broken link có bị Google phạt không?
Google không “phạt” trực tiếp vì có broken link, nhưng như đã phân tích, các tác hại gián tiếp như lãng phí crawl budget, giảm trải nghiệm người dùng sẽ khiến thứ hạng website của bạn bị sụt giảm nghiêm trọng.
2. Bao lâu thì nên kiểm tra broken link một lần?
Đối với các website nhỏ, bạn nên kiểm tra hàng quý. Đối với các trang web lớn, trang tin tức hoặc thương mại điện tử có nội dung thay đổi liên tục, bạn nên kiểm tra hàng tháng hoặc thậm chí hàng tuần.
3. Tôi có thể dùng AI để tìm và sửa broken link không?
Có. Các công cụ SEO hiện đại như Ahrefs hay SEMrush đã tích hợp AI/ML để quét và phân tích website hiệu quả hơn. Ngoài ra, bạn có thể sử dụng các script nâng cao kết hợp với AI (như GPT API) để tự động phân loại các link gãy và gợi ý các trang liên quan nhất để thực hiện chuyển hướng 301, giúp tiết kiệm đáng kể thời gian xử lý thủ công.
Kết luận
Broken link không chỉ là một lỗi kỹ thuật nhỏ, nó là một vấn đề nghiêm trọng ảnh hưởng đến sức khỏe toàn diện của website. Bằng cách thường xuyên kiểm tra và khắc phục các liên kết gãy, bạn không chỉ cải thiện thứ hạng SEO mà còn mang lại trải nghiệm tốt hơn cho người dùng, xây dựng uy tín và bảo vệ doanh thu của mình. Hãy coi đây là một công việc bảo trì cần thiết cho ngôi nhà số của bạn.
Nếu bạn cần một giải pháp chuyên nghiệp, dịch vụ Thiết kế website wordpress của chúng tôi luôn đảm bảo một nền tảng kỹ thuật vững chắc, hạn chế tối đa các lỗi phát sinh.
>>> Bài viết liên quan:
