Top 7+ Phần Mềm Email Marketing Tốt Nhất 2025 (Miễn Phí & Trả Phí)

Bạn đang tìm kiếm một phần mềm email marketing tốt nhất để nuôi dưỡng khách hàng và tăng doanh thu, nhưng lại bối rối trước hàng loạt lựa chọn? Việc chọn đúng công cụ không chỉ giúp bạn gửi email hàng loạt mà còn là chìa khóa để tự động hóa chiến dịch, cá nhân hóa thông điệp và đo lường hiệu quả chính xác.

Trong bài viết này, Thiết kế web wordpress sẽ phân tích, so sánh và đánh giá chi tiết các nền tảng email marketing hàng đầu hiện nay, giúp bạn đưa ra quyết định sáng suốt nhất cho doanh nghiệp của mình.

Tiêu chí lựa chọn phần mềm gửi email marketing tốt nhất là gì?

Trước khi đi vào danh sách cụ thể, hãy cùng xác định các yếu tố quan trọng để đánh giá một công cụ email marketing có thực sự “tốt nhất” với bạn hay không:

• Giao diện & Tính dễ sử dụng: Giao diện kéo-thả trực quan, dễ dàng tạo email mà không cần biết code.
• Tính năng tự động hóa (Automation): Khả năng thiết lập các chuỗi email tự động (chào mừng, bỏ giỏ hàng, chúc mừng sinh nhật…) để tiết kiệm thời gian và nuôi dưỡng khách hàng hiệu quả.
• Khả năng phân khúc khách hàng: Cho phép bạn chia nhỏ danh sách email dựa trên hành vi, nhân khẩu học, lịch sử mua hàng để gửi đi những thông điệp phù hợp nhất.
• Báo cáo và phân tích: Cung cấp các chỉ số quan trọng như tỷ lệ mở, tỷ lệ nhấp (CTR), tỷ lệ chuyển đổi, tỷ lệ hủy đăng ký để bạn đo lường và tối ưu chiến dịch.
• Mức giá và gói miễn phí: Chi phí có phù hợp với ngân sách không? Gói miễn phí có đủ tính năng để bắt đầu?
• Khả năng tích hợp: Dễ dàng kết nối với các nền tảng khác như website WordPress, CRM, sàn thương mại điện tử…

Bảng so sánh nhanh các công cụ email marketing hàng đầu

Đánh giá chi tiết 7+ phần mềm email marketing tốt nhất hiện nay

1. Brevo (tên cũ Sendinblue) – Giải pháp All-in-One tốt nhất

Brevo không chỉ là một phần mềm gửi email mà là một nền tảng marketing toàn diện. Nó cung cấp Email Marketing, SMS Marketing, Chat, CRM, Landing Page… trong cùng một tài khoản.

• Ưu điểm:
  • Gói miễn phí hào phóng (tới 300 email/ngày).
  • Tích hợp nhiều công cụ marketing (SMS, Chat) giúp quản lý tập trung.
  • Tính năng tự động hóa mạnh mẽ ngay cả ở các gói trả phí thấp.
• Nhược điểm:
  • Giao diện có thể hơi phức tạp cho người mới hoàn toàn.
• Phù hợp với ai? Doanh nghiệp nhỏ và vừa muốn một giải pháp marketing “tất cả trong một” với chi phí hợp lý.

2. Mailchimp – Lựa chọn phổ biến cho người mới bắt đầu

Mailchimp là cái tên quen thuộc nhất khi nhắc đến email marketing nhờ giao diện thân thiện, các mẫu template đẹp mắt và quy trình tạo chiến dịch cực kỳ đơn giản.

• Ưu điểm:
  • Rất dễ sử dụng, giao diện kéo-thả trực quan.
  • Thương hiệu uy tín, cộng đồng hỗ trợ lớn.
  • Báo cáo dễ hiểu, đẹp mắt.
• Nhược điểm:
  • Gói miễn phí đã bị giới hạn khá nhiều so với trước đây.
  • Chi phí tăng nhanh khi danh sách của bạn phát triển.
• Phù hợp với ai? Người mới bắt đầu, cửa hàng nhỏ, bloggers muốn một công cụ đơn giản và hiệu quả ngay lập tức.

3. GetResponse – Tối ưu cho Automation & Webinar

GetResponse vượt trội hơn một công cụ email thông thường, nó cung cấp các tính năng mạnh mẽ về phễu chuyển đổi, tổ chức webinar và tự động hóa marketing phức tạp.

• Ưu điểm:
  • Tính năng AutoFunnel giúp tạo phễu bán hàng tự động hoàn chỉnh.
  • Tích hợp sẵn nền tảng tổ chức Webinar.
  • Hệ thống Automation workflow rất linh hoạt.
• Nhược điểm:
  • Giao diện chỉnh sửa email đôi khi hơi chậm.
• Phù hợp với ai? Các marketers chuyên nghiệp, người bán khóa học online, doanh nghiệp thường xuyên tổ chức webinar.

4. ConvertKit – “Ông hoàng” cho Creators & Bloggers

Được xây dựng đặc biệt cho những nhà sáng tạo nội dung (creators), ConvertKit tập trung vào việc xây dựng mối quan hệ với độc giả và bán các sản phẩm số.

• Ưu điểm:
  • Hệ thống quản lý subscriber bằng tag và segment cực kỳ mạnh mẽ.
  • Dễ dàng tạo và bán các sản phẩm số (ebook, khóa học).
  • Giao diện viết email đơn giản, tập trung vào nội dung.
• Nhược điểm:
  • Chi phí cao hơn so với các công cụ khác.
  • Ít mẫu template email đẹp mắt, khuyến khích email dạng text đơn giản.
• Phù hợp với ai? Bloggers, Youtubers, Podcasters, và bất kỳ ai xây dựng thương hiệu cá nhân và bán sản phẩm số.

5. MailerLite – Giao diện trực quan, giá cả phải chăng

MailerLite là một lựa chọn tuyệt vời cho những ai tìm kiếm sự cân bằng giữa tính năng, sự đơn giản và giá cả. Nó cung cấp gần như đầy đủ các tính năng cần thiết với một mức giá rất cạnh tranh.

• Ưu điểm:
  • Giao diện cực kỳ sạch sẽ và dễ sử dụng.
  • Gói miễn phí tốt (tới 1,000 subscribers và 12,000 email/tháng).
  • Giá các gói trả phí rất hợp lý.
• Nhược điểm:
  • Tính năng tự động hóa không phức tạp bằng ActiveCampaign hay GetResponse.
• Phù hợp với ai? Freelancers, doanh nghiệp nhỏ và siêu nhỏ, những người ưu tiên sự đơn giản và ngân sách tiết kiệm.

6. ActiveCampaign – Mạnh mẽ nhất về tự động hóa & CRM

Khi bạn cần một hệ thống tự động hóa “khủng” và quản lý quan hệ khách hàng (CRM) chuyên sâu, ActiveCampaign là lựa chọn hàng đầu. Nó cho phép bạn tạo ra những kịch bản marketing cá nhân hóa cực kỳ phức tạp.

• Ưu điểm:
  • Trình xây dựng automation workflow mạnh mẽ và linh hoạt nhất thị trường.
  • Tích hợp CRM giúp quản lý sales và marketing trên cùng một nền tảng.
  • Khả năng phân khúc và cá nhân hóa vượt trội.
• Nhược điểm:
  • Phức tạp để làm quen và sử dụng hết tiềm năng.
  • Chi phí cao, không có gói miễn phí.
• Phù hợp với ai? Doanh nghiệp B2B, B2C có quy mô, đội ngũ marketing chuyên nghiệp cần hệ thống tự động hóa và CRM chuyên sâu.

7. Zetamail – Giải pháp Email Marketing từ Việt Nam

Nếu bạn ưu tiên một nhà cung cấp trong nước để dễ dàng nhận hỗ trợ, thanh toán và có giao diện tiếng Việt, Zetamail là một cái tên đáng cân nhắc.

• Ưu điểm:
  • Hỗ trợ khách hàng bằng tiếng Việt nhanh chóng.
  • Chi phí cạnh tranh, thanh toán dễ dàng.
  • Giao diện thân thiện với người dùng Việt.
• Nhược điểm:
  • Tính năng có thể không đa dạng và cập nhật nhanh bằng các nền tảng quốc tế.
• Phù hợp với ai? Doanh nghiệp Việt Nam ưu tiên sự hỗ trợ và ngôn ngữ địa phương.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

Phần mềm email marketing miễn phí nào tốt nhất?

Brevo (Sendinblue) thường được xem là tốt nhất với giới hạn 300 email/ngày và không giới hạn contact. MailerLite cũng là một lựa chọn tuyệt vời với 1,000 subscribers và 12,000 email/tháng.

Tôi có nên sử dụng các phần mềm gửi mail hàng loạt “crack” không?

Tuyệt đối không. Sử dụng phần mềm crack hoặc không rõ nguồn gốc tiềm ẩn rủi ro bảo mật, không đảm bảo tỷ lệ email vào inbox, dễ bị liệt vào danh sách đen (blacklist) và làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến uy tín thương hiệu của bạn.

Làm thế nào để tích hợp công cụ email marketing với website WordPress?

Hầu hết các nhà cung cấp lớn như Mailchimp, Brevo, GetResponse… đều có plugin chính thức trên WordPress. Bạn chỉ cần cài đặt plugin, kết nối tài khoản bằng API key là có thể dễ dàng đặt form đăng ký trên website của mình.

Tôi có thể dùng AI để viết email marketing không?

Hoàn toàn có thể và nên thử! Các công cụ AI như ChatGPT, Gemini có thể giúp bạn:

• Brainstorm ý tưởng cho tiêu đề email hấp dẫn.
• Soạn thảo nội dung email theo các dàn ý khác nhau (khuyến mãi, thông báo, chia sẻ kiến thức).
• Viết lại các đoạn văn cho mượt mà và thuyết phục hơn.

Mẹo: Hãy cung cấp cho AI thông tin chi tiết về sản phẩm, đối tượng khách hàng và mục tiêu của email để nhận được kết quả tốt nhất. Tuy nhiên, luôn cần có sự rà soát của con người để đảm bảo nội dung phù hợp với giọng văn thương hiệu.

Kết luận

Không có một phần mềm gửi email tốt nhất cho tất cả mọi người. Lựa chọn hoàn hảo phụ thuộc vào nhu cầu, quy mô và ngân sách của doanh nghiệp bạn.

• Nếu bạn mới bắt đầu, hãy thử Mailchimp hoặc MailerLite.
• Nếu bạn cần một giải pháp toàn diện với giá tốt, hãy chọn Brevo.
• Nếu bạn là một nhà sáng tạo nội dung, ConvertKit là chân ái.
• Nếu tự động hóa chuyên sâu là ưu tiên, hãy đầu tư vào ActiveCampaign.

Hy vọng bài viết so sánh chi tiết này đã giúp bạn có cái nhìn tổng quan và tự tin hơn trong việc lựa chọn công cụ phù hợp để phát triển doanh nghiệp. Chúc bạn thành công!