11+ Cách Sửa Lỗi Không Nhận Được Mã Xác Nhận Facebook (Cập Nhật 2025)

Bạn đang cố gắng đăng nhập, đổi mật khẩu hay xác thực tài khoản nhưng chờ mãi vẫn không nhận được mã xác nhận Facebook? Đừng lo lắng, đây là một sự cố khá phổ biến và hoàn toàn có thể khắc phục được. Tình trạng này xảy ra do nhiều nguyên nhân khác nhau, từ lỗi nhà mạng, cài đặt điện thoại cho đến sự cố từ chính Facebook.

Trong bài viết này, chúng tôi sẽ hướng dẫn bạn tổng hợp hơn 11 cách sửa lỗi Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại một cách chi tiết và hiệu quả nhất, được cập nhật cho năm 2025.

Tại sao bạn không nhận được mã code từ Facebook?

Trước khi đi vào giải pháp, hãy cùng xác định nguyên nhân khiến bạn gặp phải tình trạng này. Việc hiểu rõ lý do sẽ giúp bạn chọn đúng cách khắc phục nhanh nhất.

• Lỗi từ phía người dùng:
  • Nhập sai số điện thoại khi yêu cầu gửi mã.
  • Sóng điện thoại yếu, chập chờn hoặc đang bật chế độ máy bay.
  • Hộp thư đến trên điện thoại của bạn đã bị đầy.
  • Bạn vô tình chặn tin nhắn từ đầu số của Facebook.
• Lỗi từ phía nhà mạng (Viettel, MobiFone, VinaPhone…):
  • Nghẽn mạng cục bộ tại thời điểm bạn yêu cầu mã.
  • Nhà mạng chặn tin nhắn từ các tổng đài quốc tế (đặc biệt phổ biến với một số thuê bao Viettel).
  • Bạn đã đăng ký dịch vụ chặn tin nhắn quảng cáo, vô tình chặn luôn tin nhắn từ Facebook.
• Lỗi từ phía Facebook:
  • Hệ thống của Facebook đang gặp lỗi hoặc bảo trì tạm thời.
  • Bạn đã yêu cầu gửi lại mã quá nhiều lần trong một thời gian ngắn, dẫn đến bị tạm khóa tính năng.
  • Tài khoản của bạn có dấu hiệu bất thường và bị Facebook hạn chế.

11+ Cách khắc phục lỗi không nhận được mã xác nhận Facebook (Cập nhật 2025)

Hãy thử lần lượt các phương pháp dưới đây, bắt đầu từ những cách đơn giản nhất.

Phần 1: Các bước kiểm tra cơ bản (Nên thử đầu tiên)

1. Kiểm tra lại số điện thoại

Đây là lỗi cơ bản nhất nhưng lại rất nhiều người mắc phải. Hãy chắc chắn rằng bạn đã nhập đúng số điện thoại đã đăng ký với Facebook. Đôi khi chỉ một con số sai lệch cũng là nguyên nhân của mọi vấn đề.

2. Kiểm tra sóng và khởi động lại điện thoại

Sóng yếu hoặc mất kết nối 3G/4G/Wifi có thể khiến bạn không nhận được tin nhắn. Hãy di chuyển đến nơi có sóng tốt hơn.

Mẹo nhanh: Bật rồi tắt chế độ máy bay trong vài giây. Sau đó, khởi động lại điện thoại. Đây là cách đơn giản để làm mới kết nối mạng và thường khắc phục được lỗi ngay lập tức.

3. Dọn dẹp hộp thư đến

Một số dòng điện thoại cũ có giới hạn về số lượng tin nhắn lưu trữ. Nếu hộp thư của bạn đã đầy, bạn sẽ không thể nhận thêm tin nhắn mới. Hãy xóa bớt các tin nhắn không cần thiết và thử lại.

4. Chờ đợi và yêu cầu lại sau vài phút

Đôi khi hệ thống của nhà mạng hoặc Facebook bị quá tải. Thay vì nhấn nút “Gửi lại mã” liên tục, hãy kiên nhẫn chờ khoảng 5-10 phút rồi mới yêu cầu lại.

Phần 2: Giải pháp liên quan đến nhà mạng và cài đặt

5. Sử dụng tùy chọn “Gửi lại mã”

Sau khi chờ đợi, hãy quay lại màn hình xác thực và nhấn vào tùy chọn “Bạn chưa nhận được mã?” (Didn’t receive a code?) và chọn “Gửi lại SMS”.

6. Thử nhận mã qua cuộc gọi

Nếu tùy chọn này khả dụng, hãy chọn “Gọi cho tôi” (Call me). Facebook sẽ thực hiện một cuộc gọi tự động đến số điện thoại của bạn và đọc mã xác nhận. Hãy chuẩn bị giấy bút để ghi lại.

7. Kiểm tra danh sách chặn tin nhắn

Kiểm tra lại cài đặt tin nhắn trên điện thoại để chắc chắn rằng bạn không vô tình chặn tin nhắn từ các số lạ hoặc tổng đài của Facebook.

8. Xử lý riêng cho nhà mạng Viettel (và các nhà mạng khác)

Trước đây, người dùng Viettel có thể soạn tin F1 gửi 9223 để nhận mã. Tuy nhiên, cách này hiện không còn hiệu quả.

Nguyên nhân chính hiện nay thường do bạn đã đăng ký dịch vụ chặn tin nhắn rác/quảng cáo của nhà mạng. Để khắc phục:

• Viettel: Soạn HUY TC gửi 199 để hủy dịch vụ chặn tin nhắn quảng cáo. Hoặc liên hệ tổng đài 18008098 để được hỗ trợ trực tiếp.
• MobiFone: Liên hệ tổng đài 9090.
• VinaPhone: Liên hệ tổng đài 18001091.

Phần 3: Các phương án thay thế và nâng cao

9. Sử dụng phương thức xác thực khác (Email, Ứng dụng xác thực)

Nếu bạn đã thiết lập nhiều phương thức bảo mật, đây là lúc chúng phát huy tác dụng. Hãy thử các cách sau:

• Nhận mã qua Email: Chọn tùy chọn nhận mã qua email đã liên kết với tài khoản.
• Dùng mã từ ứng dụng xác thực: Nếu bạn đã cài đặt Google Authenticator hoặc Duo Mobile, hãy mở ứng dụng và lấy mã 6 chữ số để đăng nhập.

10. Lấy mã từ “Trình tạo mã” (Code Generator)

Nếu bạn vẫn đang đăng nhập Facebook trên một thiết bị khác (máy tính, điện thoại khác), bạn có thể lấy mã từ đây:

1. Mở ứng dụng Facebook trên thiết bị đang đăng nhập.
2. Vào Menu > Cài đặt & quyền riêng tư > Cài đặt.
3. Chọn Mật khẩu và bảo mật > Trình tạo mã.
4. Sử dụng mã hiển thị trên màn hình để đăng nhập trên thiết bị mới.

11. Báo cáo sự cố trực tiếp với Facebook

Khi đã thử hết các cách trên mà vẫn không thành công, bạn có thể báo cáo vấn đề này cho Facebook.

1. Truy cập vào link hỗ trợ của Facebook: https://www.facebook.com/help/contact/283958118330524
2. Điền đầy đủ thông tin: Nhà cung cấp dịch vụ di động (Viettel, MobiFone…), Số điện thoại, Quốc gia, và mô tả sự cố.
3. Trong phần mô tả, bạn có thể ghi: “Tôi không nhận được mã xác nhận SMS từ Facebook. Tôi đã thử khởi động lại điện thoại và kiểm tra với nhà mạng nhưng không thành công. Vui lòng kiểm tra giúp tôi.” (I can’t receive SMS confirmation code from Facebook. I have tried restarting my phone and checking with my carrier but it didn’t work. Please help me check this issue.)
4. Nhấn Gửi và chờ phản hồi từ Facebook qua email.

Câu hỏi thường gặp (FAQ)

1. Chờ bao lâu thì nhận được mã xác nhận từ Facebook? Thông thường, mã sẽ được gửi đến ngay lập tức hoặc trong vòng 1-2 phút. Nếu quá 10 phút vẫn chưa nhận được, bạn nên thử các cách khắc phục ở trên.

2. Tại sao Facebook không gửi mã xác nhận về điện thoại Viettel? Nguyên nhân phổ biến nhất là do thuê bao Viettel của bạn đã đăng ký dịch vụ chặn tin nhắn quảng cáo hoặc tin nhắn từ tổng đài nước ngoài. Hãy thử hủy dịch vụ này hoặc liên hệ tổng đài Viettel để được hỗ trợ.

3. Gửi yêu cầu nhận mã quá nhiều lần có sao không? Có. Nếu bạn yêu cầu mã quá nhiều lần trong thời gian ngắn, Facebook sẽ tạm thời chặn tính năng này để bảo mật. Hãy chờ ít nhất 30 phút đến vài giờ trước khi thử lại.

4. Phải làm gì khi mất SĐT và không nhận được mã xác nhận? Trong trường hợp này, bạn cần sử dụng các phương thức khôi phục khác như email đã liên kết hoặc tính năng “Nhận dạng bạn bè qua ảnh” để lấy lại quyền truy cập tài khoản.

Hy vọng với những hướng dẫn chi tiết trên, bạn đã có thể khắc phục thành công lỗi không nhận được mã xác nhận Facebook. Để tránh gặp phải tình huống này trong tương lai, hãy luôn cập nhật đầy đủ thông tin bảo mật cho tài khoản của mình, bao gồm cả email và ứng dụng xác thực.

Chúc các bạn thành công!