Tawk.to là gì?
Tawk.to là phần mềm chat trực tuyến được hỗ trợ miễn phí nhằm giúp tương tác giữa khách hàng với chủ website. Giúp hỗ trợ giải đáp những thắc mắc của khách hàng nhanh nhất có thể như vậy nhằm giúp cho doanh nghiệp tăng doanh số và doanh thu lên nhanh chóng.
Lợi ích phần mềm chat trực tuyến Tawk.to cũng như các phần mềm chat trực tuyến khác đem lại:
- Giải đáp kịp thời thắc mắc của khách hàng về sản phẩm, dịch vụ.
- Tiết kiệm thời gian, tiết kiệm chi phí
- Chủ động tiếp cận và tư vấn cho khách hàng truy cập website
- Theo dõi và quản lý khách hàng truy cập vào web.
Vậy để sử dụng hiệu quả phần mềm chat trực tuyến Tawk.to thì phải làm như thế nào? Hãy theo dõi các cách thực hiện bên dưới đây nhé.
1. Cách đăng nhập và quản lý tài khoản chat trên PC và Mobile
Để đăng nhập vào tài khoản chat, bạn truy cập link: https://dashboard.tawk.to/login
Đối với Mobile bạn có thể vào Appstore hoặc CH Play và tải app Tawk.to để sử dụng.
2. Thêm thành viên mới vào tài khoản
Bước 1: Vào Setting
Bước 2: Chọn Property Members
Bước 3: Chọn Invite Member để thêm thành viên vào tài khoản
Bước 4: Nhập email cần thêm vào tài khoản và chọn quyền cho email này. Sau đó chọn Send Invitation.
3. Tạo tin nhắn tự động khi có khách truy cập vào website
Bước 1: Vào Setting
Bước 2: Chọn Trigger.
Bước 3: Tuỳ chỉnh nội dung đoạn chat tự động
Trên đây là những cách cài đặt tải khoản Tawk.to để hiểu quả nhất, giúp bạn và doanh nghiệp của bạn tiếp cận và tư vấn cho khách hàng của mình nhanh nhất và tiện lợi nhất.
Share bài viết này nếu bạn thấy nó hữu ích nhé. Chúc bạn thành công!
