Bạn đang tìm cách tạo page Google cho doanh nghiệp nhưng vẫn còn nhầm lẫn với Google+ (Google Plus) trước đây? Bài viết này của Thiết kế Web với WordPress sẽ cập nhật thông tin mới nhất, hướng dẫn bạn tạo và tối ưu công cụ thay thế mạnh mẽ hơn rất nhiều: Google Business Profile.
Google+ đã chính thức ngừng hoạt động, nhưng nhu cầu hiện diện trên Google của doanh nghiệp thì ngày càng quan trọng. Google Business Profile chính là câu trả lời, giúp bạn xuất hiện chuyên nghiệp trên Google Search và Google Maps, tiếp cận khách hàng tiềm năng một cách hoàn toàn miễn phí.
Google+ Đã Ngừng Hoạt Động – Vậy “Page Google” Bây Giờ Là Gì?
Kể từ tháng 4 năm 2019, mạng xã hội Google+ đã chính thức “khai tử”. Mọi nỗ lực tìm kiếm cách tạo trang Google Plus đều không còn phù hợp.
Thay vào đó, công cụ chính thức và hiệu quả nhất để doanh nghiệp quản lý sự hiện diện trực tuyến trên hệ sinh thái của Google chính là Google Business Profile (GBP), hay còn được biết đến với tên gọi cũ là Google My Business. Đây chính là “page Google” mà mọi doanh nghiệp cần có trong kỷ nguyên số hiện nay.
Tại Sao Doanh Nghiệp Cần Tạo Google Business Profile Ngay Lập Tức?
Việc tạo một Hồ sơ doanh nghiệp trên Google không chỉ là để “có mặt”, mà còn là một chiến lược marketing và SEO cực kỳ hiệu quả, đặc biệt là với các doanh nghiệp địa phương:
- Tăng hiển thị trên Google Search & Maps: Giúp khách hàng dễ dàng tìm thấy bạn khi họ tìm kiếm sản phẩm, dịch vụ liên quan trong khu vực.
- Xây dựng uy tín và niềm tin: Các đánh giá (reviews), xếp hạng sao, và hình ảnh thực tế từ khách hàng là bằng chứng xã hội mạnh mẽ nhất.
- Tương tác trực tiếp với khách hàng: Trả lời câu hỏi, nhận tin nhắn, và phản hồi đánh giá giúp xây dựng mối quan hệ bền chặt.
- Cung cấp thông tin chính xác và tức thì: Giờ mở cửa, địa chỉ, số điện thoại, website… tất cả đều được cập nhật và hiển thị rõ ràng.
- Hoàn toàn miễn phí: Đây là một trong những công cụ marketing mạnh mẽ nhất mà Google cung cấp miễn phí cho doanh nghiệp.
Hướng Dẫn Chi Tiết Cách Tạo Page Google Business Profile (5 Bước Đơn Giản)
Bước 1: Truy cập và Đăng nhập
Truy cập trang chính thức của Google Business Profile tại google.com/business và đăng nhập bằng tài khoản Google (Gmail) bạn muốn dùng để quản lý doanh nghiệp.
Bước 2: Nhập Tên và Loại Hình Kinh Doanh
- Tên doanh nghiệp: Nhập chính xác tên thương hiệu của bạn. Tránh nhồi nhét từ khóa không liên quan.
- Loại hình kinh doanh: Chọn danh mục mô tả đúng nhất về ngành nghề của bạn. Điều này rất quan trọng để Google hiểu và xếp hạng bạn đúng với các truy vấn tìm kiếm liên quan.
Bước 3: Cung Cấp Thông Tin Vị Trí và Liên Hệ
- Địa chỉ: Nếu bạn có cửa hàng thực tế, hãy nhập địa chỉ chính xác để xuất hiện trên Google Maps.
- Khu vực phục vụ: Nếu bạn cung cấp dịch vụ tại nhà khách hàng (sửa chữa, giao hàng…), hãy thêm các khu vực bạn phục vụ.
- Thông tin liên hệ: Nhập số điện thoại và địa chỉ website. Đảm bảo thông tin này nhất quán với thông tin trên website của bạn.
Bước 4: Xác Minh Doanh Nghiệp
Đây là bước bắt buộc để hồ sơ của bạn được hiển thị công khai. Google cần xác nhận bạn là chủ sở hữu hợp pháp của doanh nghiệp. Các phương thức xác minh phổ biến bao gồm:
- Qua bưu thiếp: Google sẽ gửi một mã PIN đến địa chỉ doanh nghiệp của bạn.
- Qua điện thoại hoặc email: Một số doanh nghiệp đủ điều kiện có thể xác minh qua cuộc gọi hoặc email.
- Qua video call: Ghi lại video về địa điểm, trang thiết bị và bằng chứng quản lý của bạn.
Bước 5: Hoàn Thiện và Tối Ưu Hồ Sơ
Sau khi xác minh, hãy dành thời gian để hoàn thiện hồ sơ của bạn. Đây là bước quyết định hiệu quả của GBP:
- Thêm giờ làm việc, mô tả chi tiết về doanh nghiệp.
- Tải lên logo, ảnh bìa, và nhiều hình ảnh chất lượng cao về cửa hàng, sản phẩm, đội ngũ.
- Kích hoạt tính năng Nhắn tin để khách hàng có thể liên hệ trực tiếp.
- Sử dụng các tính năng nâng cao như: Bài đăng (Posts), Sản phẩm (Products), Dịch vụ (Services).
Checklist Tối Ưu Google Business Profile Để Tăng Thứ Hạng
Việc tạo trang chỉ là bước đầu. Để thực sự hiệu quả, bạn cần tối ưu nó thường xuyên.
- [ ] Cập nhật thông tin: Luôn giữ cho giờ làm việc, địa chỉ, SĐT chính xác, đặc biệt là vào các ngày lễ.
- [ ] Khuyến khích và phản hồi đánh giá: Tích cực xin đánh giá từ khách hàng và trả lời tất cả các đánh giá, kể cả tiêu cực, một cách chuyên nghiệp.
- [ ] Đăng bài (Google Posts) hàng tuần: Chia sẻ về ưu đãi, sản phẩm mới, sự kiện hoặc bài viết blog hữu ích.
- [ ] Tận dụng mục Hỏi & Đáp (Q&A): Tự đặt và trả lời các câu hỏi phổ biến mà khách hàng thường thắc mắc.
- [ ] Thêm ảnh và video mới thường xuyên: Hình ảnh chân thực giúp tăng niềm tin và tỷ lệ chuyển đổi.
- [ ] Sử dụng từ khóa địa phương: Lồng ghép tên thành phố, quận/huyện vào mô tả và bài đăng một cách tự nhiên.
Câu Hỏi Thường Gặp (FAQ)
1. Tạo Google Business Profile có mất phí không? Hoàn toàn không. Đây là công cụ miễn phí 100% từ Google.
2. Tôi có thể tạo nhiều địa điểm cho một doanh nghiệp không? Có. Nếu bạn có nhiều chi nhánh, bạn có thể tạo và quản lý chúng trong cùng một tài khoản thông qua “Nhóm vị trí doanh nghiệp”.
3. Google+ và Google Business Profile khác nhau như thế nào? Google+ là một mạng xã hội (đã ngừng hoạt động), tập trung vào việc kết nối và chia sẻ nội dung. Google Business Profile là một công cụ quản lý thông tin doanh nghiệp, giúp bạn xuất hiện trên Google Search và Maps.
Tích Hợp AI Để Tối Ưu Hóa Quản Lý
Quản lý Google Business Profile có thể tốn thời gian, đặc biệt là việc tạo bài đăng và trả lời đánh giá. Bạn hoàn toàn có thể tăng tốc quy trình này.
Tôi có thể dùng AI để tối ưu phần này không?
Chắc chắn rồi! Bạn có thể sử dụng các công cụ AI như ChatGPT, Gemini hoặc Claude để:
- Viết bài đăng (Google Posts): Cung cấp cho AI thông tin về chương trình khuyến mãi, AI sẽ tạo ra một bài đăng hấp dẫn trong vài giây.
- Soạn thảo câu trả lời đánh giá: Dán đánh giá của khách hàng vào và yêu cầu AI viết một phản hồi chuyên nghiệp, cá nhân hóa.
- Tóm tắt nội dung blog để đăng: Yêu cầu AI tóm tắt bài viết mới trên website của bạn thành một đoạn ngắn để đăng lên Google Business Profile, kèm theo link dẫn về bài viết.
Việc tạo “page Google” cho doanh nghiệp giờ đây đã chuyển hoàn toàn sang Google Business Profile. Đây không còn là một lựa chọn, mà là một yêu cầu bắt buộc để thành công trong môi trường kinh doanh trực tuyến. Nếu bạn cần hỗ trợ chuyên sâu hơn về chiến lược nội dung và SEO tổng thể, đừng ngần ngại liên hệ với chúng tôi.
>>> Xem thêm: Hướng dẫn cách tiết kiệm chi phí quảng cáo Facebook
